Betingelser, GDPR, cookie-politik m.m.
Kontaktoplysninger og support
Du er altid velkommen til at kontakte TakeAwayKing via ovenstående kontaktoplysninger. For at holde serviceniveauet højt og omkostningerne nede, opfordrer vi til at indlede din henvendelse med en e-mail eller en SMS. Vi vender altid tilbage – det garanterer vi.
Kontakt til den enkelte restaurant
Du finder den enkelte restaurants kontakoplysninger i menuen 'Kontakt' på restaurantens egen side her på TakeAwayKing.
Vigtig info
Det er vigtigt for os at oplyse dig om at TakeAwayKing.com, som drives af TakeAwayKing ApS, er 100% dansk, og afregner SKAT, MOMS osv. i Danmark. Ingen penge overføres til udlandet - alt forbliver i Danmark. Dét synes vi er værd at tænke over, når du bestiller takeaway.
Samtidig har vi gjort det så billigt som muligt for restauranterne at sælge takeaway online. Andre steder betaler de typisk omkring 25-35% af deres ordrer - hos TakeAwayKing betaler restauranten kun almindelige betalingsgebyrer på ca. 1,2% - 1,5% alt efter hvordan der betales. Dét synes vi også er værd at tænke over, når du bestiller takeaway.
Intro
Denne tekst – i det følgende refereret til som ”betingelserne” i enhver form – dækker over alle former for politikker og betingelser – herunder bl.a. brugsbetingelser, handelsbetingelser, forretningsbetingelser – samt GDRP- og privatlivspolitik, cookie-politik og lignende.
For at benytte en eller flere services – website, app eller andet – leveret af TakeAwayKing ApS er det påkrævet, at du til enhver tid har læst, forstået og accepterer disse betingelser. Lever du ikke op til dette, skal du ikke benytte vores services.
Ved brug af en eller flere af vores services, bekræfter du at du lever op til ovenstående, samt at du er 18 år eller ældre, eller er i besiddelse af juridisk forældre- eller værgeaccept til formålet.
Restaurationer, caféer og lignende, som via TakeAwayKing udbyder sit menukort, samt mulighed for at bestille herfra, refereres til i det følgende som ”restauranten” i enhver form.
Brugere af TakeAwayKing, som benytter en eller flere services til at bestille mad, kommunikere med en restaurant eller lignende refereres til i det følgende som ”kunden” i enhver form.
Hvad TakeAwayKing tilbyder/kan tilbyde
TakeAwayKing tilbyder for kunderne bl.a.:
- En overskuelig platform, hvorfra det er nemt at bestille mad og drikkevarer hos en eller flere af restauranterne til enten afhentning eller udbringning.
- Online betaling af det man som kunde bestiller.
- Mulighed for bl.a. at læse anmeldelser af restauranter, mad, drikkevarer samt leveringen heraf.
- Mulighed for selv at skrive anmeldelser af bl.a. restauranter, mad, drikkevarer samt leveringen heraf.
- Mulighed for at angive ønske om at blive bud.
TakeAwayKing tilbyder for restauranterne bl.a.:
- Mulighed for selv at beholde så meget af sin omsætning fra online salg som muligt.
- Mulighed for at være en del af en overskuelig platform, hvorfra det for kunderne er nemt at bestille mad og drikkevarer til enten afhentning eller udbringning.
- Mulighed for at modtage anmeldelser af sin restaurant, mad, drikkevarer og udbringning heraf.
- Mulighed for at modtage henvendelser fra potentielle bude.
Indhold på services leveret af TakeAwayKing
Services leveret af TakeAwayKing kan bestå af en del indhold, som er leveret af tredjeparter/restauranter. Her er der tale om bl.a. indhold på menukort, herunder tekst, billeder og priser, samt potentielle anmeldelser m.m.
TakeAwayKing har som udgangspunkt ikke verificeret indhold fra tredjeparter, hvorfor TakeAwayKing ikke er ansvarlig for noget af dette indhold.
Det vigtigste formål med TakeAwayKing er at give kunderne en dejlig oplevelse både i forbindelse med afgivelse af bestilling, som ved indtagelse af det bestilte. TakeAwayKing kan dog ikke garantere at det afhentede/leverede mad, drikkevarer eller lignende er egnet til at indtage som fødevare, hvorfor kunden dermed opfordres til altid at undersøge dette inden indtagelse.
Ansvaret for kvaliteten af leveret mad, drikkevarer og lignende bestilt via en af de af TakeAwayKing udbudte services ligger således 100% og endegyldigt hos den enkelte restaurant.
Når der skal findes en restaurant på takeawayking.com kan man enten finde de nyeste på forsiden eller søge i søgefeltet til formålet. Her søger man på postnummer, bynavn eller landsbynavn og vælger en restaurant fra listen.
Brug af vores online bestillingsservice
Når og hvis du gør brug af bestillingsfunktioner via en eller flere af de af TakeAwayKing udbudte services, så:
- skal du være 18 år eller ældre, gøre det i samarbejde med en forælder eller værge, eller have juridisk accept af en forælder eller værge til formålet.
- Skal du acceptere at tage fuld og endegyldigt ansvar for dine handlinger og aktiviteter.
- Skal du selv bære ansvaret for hemmeligholdelse af personlige informationer, herunder adgangskoder og betalingsinformationer.
TakeAwayKing forbeholder sig retten til at afvise betjening af enhver kunde, hvis TakeAwayKing finder det passende. TakeAwayKing forbeholder sig også retten til at annullere din bestilling, og i samme forbindelse forsøge så vidt muligt, at informere dig om denne annullering.
Fortrydelsesret:
Bemærk venligst, at du ved afgivning af bestilling, og bestillingen er godkendt af restauranten, ikke kan annullere bestillingen, og du er ikke berettiget til tilbagebetaling i henhold til fortrydelsesret. Derfor gælder fortrydelsesret på 14 kalenderdage fra kontraktens indgåelse, i henhold til dansk forbrugeraftalelov ikke, når du bestiller ydelser og produkter fra TakeAwayKing, da der er tale om køb af madvarer.
Registrering og konti
De af TakeAwayKing udbudte services kan som kunde benyttes uden at være logget ind. Men oprettes en brugerkonto, og der er logget ind, knyttes eventuelle bestillinger til ens konto. Derved kan de være nemmere at finde frem igen.
For at kunne oprette en brugerkonto, er det nødvendigt du leverer personlige informationer, som kan inkludere dit navn, leveringsadresse, kontaktoplysninger, betalingsoplysninger og/eller andet. Vores politik for databehandling beskriver, hvordan vi håndterer disse personlige informationer.
TakeAwayKing forbeholder sig retten til at afvise en ny registrering eller at annullere en eksisterende registrering når som helst.
Når man som kunde opretter en brugerkonto hos TakeAwayKing, vil kunden blive bedt om at oprette en selvvalgt adgangskode.
Det er kundens eget ansvar at holde denne adgangskode privat og fortrolig, og samtidig at øjeblikkeligt underrette TakeAwayKing, hvis der mistænkes nogen form for uautoriseret brug af konto, e-mailadresse og/eller adgangskode. Det er kundens eget ansvar at holde sin brugerkonto privat. Benyttes kontoen af en anden person tilfalder alle handlinger kunden selv. Derfor betragtes f.eks. ordrer foretaget med brugerkontoen som værende gyldige uanset om det er kunden selv eller en person med uønsket adgang, som har foretaget handlingen. Ordren kan derfor ikke annulleres eller tilbageføres.
Indsendelse af information
TakeAwayKing giver brugere mulighed for, nu eller i fremtiden, til en af de af TakeAwayKing udbudte services, at indsende tekst, billeder og videoer eller lignende i denne tekst refereret til som ”Brugerindhold” i enhver form. Alt indsendt materiale bliver TakeAwayKing ejendom ved modtagelse. TakeAwayKing forbeholder sig retten til ikke at offentliggøre brugerindhold.
Du siger ja til, at TakeAwayKing må offentliggøre dit navn og brugerindhold på hjemmesiden, sociale medier eller andre medier kontrolleret af TakeAwayKing. Du siger også ja til, at TakeAwayKing ikke anbefaler noget specifikt brugerindhold, samt at alt ansvar for indhold du indsender til TakeAwayKing hviler hos dig.
Rettigheder
Alt indhold på de af TakeAwayKing udbudte services, inklusive tekst, scripts, billeder, grafik og lignende, men undtaget 3. parts varemærker og logoer, ejes eller er licenseret til TakeAwayKing. Brugen af dette indhold er underlagt copyright og andre intellektuelle ejendomsrettigheder gældende ifølge dansk lovgivning.
Du må ikke, og skal ikke forsøge, at opnå nogen ret til noget af det beskrevne indhold. Du siger ja til ikke at indgå i brug af, kopiering eller distribution af noget af dette indhold.
Du har lov til at hente og vise indholdet fra de af TakeAwayKing udbudte services på en computerskærm (inklusiv enhver mobil eller tablet enhed), gemme dette indhold i elektronisk form på en privat disk (men ikke enheder forbundet til et netværk), eller printe en kopi af indholdet til din egen private, ikke-kommercielle brug, så længe du ikke ændrer i originalindholdet.
TakeAwayKing forbeholder sig alle rettigheder der ikke udtrykkeligt er anført i disse betingelser.
Begrænsning af ansvar
I videst mulige omfang i henhold til gældende dansk lovgivning begrænses TakeAwayKing's ansvar i forhold til tab for dig i forbindelse med disse betingelser sig til den fulde værdi af den transaktion du har foretaget via TakeAwayKing. TakeAwayKing kan ikke holdes ansvarlig for efterfølgende tab, skader eller indirekte tab opstået fra din brug af en eller flere af de af TakeAwayKing udbudte services.
TakeAwayKing kan ikke holdes ansvarlig for fotografiske eller typografiske fejl i forbindelse med detaljer eller beskrivelser af specifikke restauranter. TakeAwayKing påtager sig ikke ansvar for kvaliteten af mad og drikke leveret af restauranterne.
Ændringer til disse betingelser
TakeAwayKing kan og må til enhver tid og uden varsel tilføje eller på anden måde tilrette disse betingelser. TakeAwayKing anbefaler, at du læser betingelserne grundigt, hver gang du besøger en af de af TakeAwayKing udbudte services, da de kan påvirke dine rettigheder.
Værdikoder, rabatter og kampagner
TakeAwayKing kan fra tid til anden vælge at tilbyde værdikoder, gavekort og rabatter til sine kunder. Disse tilbud kan uddeles gratis eller mod en værdiydelse.
Værdikoder, rabatter eller gavekort tilbudt via en af de af TakeAwayKing udbudte services eller andre medier, kan ikke indløses til kontanter hos TakeAwayKing, eller bruges efter deres respektive udløbsdato.
TakeAwayKing har ingen forpligtigelse til at indløse nogen værdikoder, rabatter eller gavekort, hvis TakeAwayKing bedømmer disse til at have være ændret i, eller er forfalsket.
Ved brug af en rabatkode skal hele beløbet benyttes på en gang. Eventuel overskydende rabat frafalder. Der kan kun benyttes én rabatkode per bestilling.
Hvis du vil bestille for mere end det beløb en rabatkode lyder på, skal du blot betale differencen. Hos TakeAwayKing er der forskellige online betalingsmuligheder, herunder de mest gængse betalingskort samt mobilbetaling. Det er som udgangspunkt ikke muligt at kombinere rabatkode eller gavekort-kode med kontantbetaling, og/eller forskellige rabatter, kampagner og lignende.
Tvistbilæggelsesorganer
Ved tvistsager, enten imellem os eller en deltagende restaurant og en forbruger, vil vi altid opfordre til, at lade vores kundeservice forsøge at ordne tvisten. De har de bedste værktøjer til den slags.
Skulle du som forbruger ikke ønske at være i direkte kontakt med parterne, så stiller EU et centralt organ til rådighed til den slags (art. 14 sektion 1 ODR-regulation EU 524/2013). Du kan finde deres website og klageformular her: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Generelt
Disse handelsbetingelser er underlagt lovgivningen i Danmark, og skal fortolkes i overensstemmelse med denne. Enhver tvist mellem dig og TakeAwayKing skal afgøres af de danske domstoles enekompetence.
Disse betingelser og evt. andre offentligt tilgængelige lovtekster hos TakeAwayKing, udgør den fulde aftale mellem dig og TakeAwayKing omkring TakeAwayKing som selskab og de af TakeAwayKing udbudte services.
TakeAwayKing kan ikke holdes ansvarlig for brud på vores forpligtigelser i disse handelsbetingelser, hvis vi er forhindret eller afholdt fra at overholde vores forpligtigelser på grund af en årsag der er udenfor vores kontrol. Dette inkluderer brand, lynnedslag, oversvømning, ekstremt vejr, strejke, lockout, krig, civil uro, fejl i telekommunikation, -computersystemer eller andet.
Uanset hvordan andre elementer i denne tekst tolkes, så kan TakeAwayKing ikke holdes økonomisk ansvarlig for nogen form for tab der måtte være i forbindelse med brugen af en/eller flere af de af TakeAwayKing udbudte services, herunder TakeAewayKing.com.
Oplever du problemer eller andet med en restaurant opfordrer vi til at du kontakter restauranten direkte. Alternativt kan du altid kontakte os, hvorefter vi tager kontakt til restauranten, men dette vil som regel blot forøge kommunikations- og behandlingstid.
Cookie-politik
De af TakeAwayKing udbudte services, især takeawayking.com og/eller andre browserbaserede services, bruger ofte cookies for at kunne fungere. Det drejer sig primært om cookies til grundlæggende funktionalitet, samt cookies til statistik.
Ved at benytte en af TakeAwayKing udbudt service accepterer du dette forhold.
Privatliv og GDPR
Hos TakeAwayKing har du altid ret til at se, hvilke informationer vi opbevarer om dig. Det er ligeledes din ret til enhver tid at få disse oplysninger ændret og/eller slettet, såfremt dette er muligt i forhold til lovgivningen. Nogle oplysninger kan eksempelvis være underlagt regnskabslovgivning, hvilket kan betyde at de først må slettes efter en årrække.
TakeAwayKing agerer som databehandler, mens Azure og/eller Simply agerer som dataopbevarere.
Vi vil altid opbevare så få oplysninger om dig som muligt, og overdrager aldrig identificerende oplysninger til nogen form for tredjepart. Skulle du på noget tidspunkt opleve andet, vil vi meget gerne høre fra dig, så vi kan håndtere problemet. Privatliv og cybersikkerhed har høj prioritet hos TakeAwayKing.
Forretningsvilkår og -betingelser for brug af TakeAwayKing Software as a Service (SaaS)
0. Forord
TakeAwayKing er lavet som et alternativ til de andre takeaway-tjenester på markedet, som typisk tager omkring 25-35% af hvert salg.
- Sådan er det ikke hos TakeAwayKing!
Faktisk tager TakeAwayKing slet ikke nogen procentdel af restaurantens salg. Det eneste, der direkte trækkes fra restaurantens salg, er de almindelige betalingsgebyrer til betalingsudbyderen, som er cirka 1,2 % - 1,5 % afhængig af, hvordan betalingen foretages.
Ligeledes beholder restauranten selv 100% af det beløb, denne tager for madudbringning - med mindre andet er aftalt.
For at gøre en tjeneste som TakeAwayKing tilgængelig så billigt, er der nogle betingelser, der skal være opfyldt.
Det er vigtigt, at restaurantens menukort altid er opdateret i forhold til det menukort, der fysisk bruges i restauranten og andre kanaler. TakeAwayKing kræver ikke, at restauranten har alle sine retter, varer mv. på menukortet online, men de retter, varer mv., der kan findes hos TakeAwayKing, skal passe med det menukort, som restauranten ellers benytter. Ligeledes skal de mest almindelige retter som minimum kunne bestilles online hos TakeAwayKing – restauranten kan fx ikke kun have en enkelt ret på menuen hos TakeAwayKing. Kan det bestilles via telefon eller andre kanaler, skal det også være muligt at bestille via TakeAwayKing.
Ligeledes er det vigtigt, at alle restaurantens tekster, informationer, kontaktoplysninger etc. altid er opdaterede og korrekte.
Det er også yderst vigtigt at besvare og behandle ordrer i rimelig tid. Der skal derfor være en aftale mellem restaurantens øvrige tidspunkter og tidspunkterne hos TakeAwayKing. Hvis restauranten eksempelvis har en leverings-/afhentningstid et andet sted på 20 minutter, så kan leverings-/afhentningstiden for det samme i samme tidsrum hos TakeAwayKing eksempelvis ikke være 40 minutter.
Disse betingelser skal overholdes for at få en service, der kører så gnidningsfrit som muligt, samt for at give kunderne de bedst mulige oplevelser.
Generelt er det sådan med TakeAwayKing, at hvis den enkelte restaurant ikke får noget ud af at være på TakeAwayKing, så koster det heller ikke noget at være der.
Hvis et forhold mellem en kunde og en restaurant medfører en udgift for TakeAwayKing, er TakeAwayKing fuldt ud berettiget til at videresende denne udgift til restauranten, hvis det er nødvendigt. pålagt administrationsgebyrer. Her kan der fx være indsigelser og/eller tilbagebetaling af penge.
Generelt accepterer restauranten, at den afholder eventuelle udgifter, som TakeAwayKing måtte pådrage sig, som restauranten er helt eller delvist ansvarlig for.
Betalingsgebyrer til betalingsudbyderen er cirka mellem 1,2 % og 1,5 % afhængig af, hvordan betalingen foretages.
Betaler en kunde med et ikke-europæisk betalingskort, et firmakort eller lignende, kan betalingsgebyret være højere end normalt. Dette bestemmes af betalingsudbyderen.
For at overholde Anti-Hvidvask/Anti-Hvidvask-politikken, KYC (Kend Din Kunde) og lignende initiativer, er restauranten og dens ejere enige om til enhver tid at give enhver information, der er eller kan være nødvendig i forbindelse med håndtering af penge eller for det andet til TakeAwayKing.
1. Introduktion
1.1 Aftalens parter: Denne aftale ("Aftale") er indgået af og mellem TakeAwayKing ApS, et selskab behørigt organiseret og bestående i henhold til dansk lovgivning, med hovedforretningssted beliggende Skipper Clements Vej 9, 9440 Aabybro ( i det følgende benævnt "Platformen", "Udbyder", "vi", "os" eller "vores"), og du, den virksomhed, der bruger vores Software som en Service-platform (i det følgende benævnt "Virksomhed", "dig" eller " dine").
1.2 Accept af vilkår: Ved at tilgå, registrere sig for eller bruge udbyderens online Software as a Service ("SaaS") platform ("Platform") accepterer virksomheden at være bundet af de heri anførte vilkår og betingelser. Hvis virksomheden ikke accepterer disse vilkår, må den ikke bruge platformen.
2. Definitioner
2.1 "Moms": Merværdiafgift og andre lignende indirekte skatter, afgifter, afgifter eller offentligt pålagte gebyrer.
2.2 "Servicegebyrer": De gebyrer, som virksomheden skal betale til udbyderen for brug af platformen, som beskrevet i afsnit 4 heri.
2.3 Platformens besøgende, som har til formål i et eller andet omfang og på en eller anden vis, at handle/købe/bestille mad, drikkevarer eller andet udbudt på Platformen, omtales som "kunde", "besøgende", "handlende", eller lignende betegnelse.
2.4 "Aktiv Uge", også kaldet "Uge med Salg": En "Aktiv Uge" er defineret som enhver kalenderuge, hvor en eller flere af følgende begivenheder indtræffer med hensyn til virksomhedens konto på platformen:
a) Virksomheden har behandlet en eller flere faktiske ordrer gennem platformen.
b) En potentiel kunde, mens denne ser virksomhedens profilside eller andre relaterede sider på platformen, har klikket på et af følgende elementer for at afsløre eller få adgang til den tilsvarende information eller indhold:
i) Virksomhedens telefonnummer.
ii) Virksomhedens e-mailadresse.
iii) Virksomhedens fysiske adresse.
iv) Et kort, der viser virksomhedens placering.
v) En version af virksomhedens menu, der kan downloades.
vi) Et eksternt link, der omdirigerer til et websted eller en ressource leveret af virksomheden.
c) En kunde har lagt en vare i kurv eller på liste/indkøbsliste.
d) En kunde har klikket på Ring og Bestil.
e) Eller at kunden har handlet på andre af de af Platformen direkte salgsfremmende tiltag.
3. Omfang af tjenester
3.1 Levering af tjenester: Udbyderen accepterer at give virksomheden adgang til og brug af platformen, underlagt vilkårene og betingelserne i denne aftale.
3.2 Platformfunktioner: Platformen kan omfatte, men er ikke begrænset til, ordrebehandlingsfunktioner, værktøjer til kundeengagement, profilstyring, analyser og integration med betalingsbehandlingstjenester såsom Stripe-konti.
4. Betalingsbetingelser og gebyrer
4.1 Servicegebyrer
a) Virksomheden accepterer at betale Udbyderen et fast gebyr på niogfyrre danske kroner (49 DKK) pr. "Aktiv Uge".
b) Alle servicegebyrer, priser osv. er eksklusive moms. Virksomheden er ansvarlig for at betale al gældende moms og alle andre skatter, afgifter eller afgifter pålagt af skattemyndighederne.
4.2 Yderligere gebyrer
a) Virksomheden er ansvarlig for eventuelle almindelige gebyrer for onlinebetalingsbehandling, der påløber gennem brugen af platformens integrerede betalingstjenester, herunder, men ikke begrænset til, gebyrer forbundet med Stripe-konti.
b) Virksomheden skal afholde alle udgifter i forbindelse med vedligeholdelse og drift af sin Stripe-virksomhedskonto, herunder, men ikke begrænset til, transaktionsgebyrer, valutaomregningsgebyrer, tilbageførsler, refusioner, mængdegebyrer og alle andre omkostninger, der pålægges af betalingsbehandleren.
4.3 Godtgørelse af udgifter
a) I tilfælde af, at virksomheden engagerer sig i en handling, udeladelse eller anmodning, der resulterer i yderligere udgifter for udbyderen ("Yderligere udgifter"), herunder men ikke begrænset til omkostninger til overholdelse af lovgivningen, juridiske gebyrer eller tredjeparts servicegebyrer, forbeholder udbyderen sig ret til at fakturere virksomheden for sådanne yderligere udgifter eventuelt pålagt passende gebyrer.
b) Virksomheden indvilliger i at godtgøre udbyderen for eventuelle yderligere udgifter inden for otte (8) dage efter modtagelse af en faktura, der beskriver sådanne udgifter.
4.4 Betalingsbetingelser
a) Servicegebyrer og eventuelle yderligere gebyrer faktureres månedligt bagud, trækkes ugentligt - eller i andet interval - automatisk hos Virksomghedens konto hos betalingsudbyderen, eller stilles til rådighed for betaling i admin-panelet hos TakeAwayKing.
b) Betaling skal forfalde inden for otte (8) dage efter fakturadatoen.
c) Forsinkede betalinger kan medføre renter med en sats på halvanden procent (1,5 %) om måneden eller den maksimale sats, der er tilladt ved lov, alt efter hvad der er lavere.
d) Ud over renter kan der påbeløbe gebyr som for eksempel faktureringsgebyr ved oprettelse og udsendelse af faktura, såfremt der ikke betales på anden vis.
e) Ved manglende betaling følges den til enhver tid gældende rykkerprocedure i Danmark.
5. Løbetid og opsigelse
5.1 Indledende periode
a) Denne aftale træder i kraft på den dato, hvor virksomheden accepterer disse vilkår ("Ikrafttrædelsesdato") og forbliver i kraft i en indledende periode på tolv (12) måneder ("indledende periode").
5.2 Fornyelse
a) Ved udløbet af den indledende periode fornyes denne aftale automatisk for på hinanden følgende tolv (12) måneder ("Fornyelsesperiode(r)").
5.3 Opsigelsesfrist
a) På grund af den betydeligt reducerede prissætning af vores tjenester sammenlignet med konkurrenter i branchen, som typisk opkræver en provision på femogtyve til femogtredive procent (25-35%) på transaktioner, accepterer virksomheden en opsigelsesfrist på tolv (12) måneder for opsigelse af denne aftale.
b) Opsigelsesperioden på tolv (12) måneder er fastsat i erkendelse af de betydelige omkostninger, som udbyderen har pådraget sig ved at erhverve og indtræde i virksomheden som kunde og for at sikre, at begge parter har tilstrækkelig tid til at realisere fordelene ved platformen.
5.4 Opsigelse af årsag
a) Hver af parterne kan opsige denne aftale med det samme efter skriftlig meddelelse, hvis den anden part væsentligt bryder et vilkår i denne aftale og undlader at afhjælpe et sådant brud hurtigst muligt og senest inden for tredive (30) dage efter modtagelsen af en skriftlig meddelelse om bruddet.
5.5 Virkning af opsigelse
a) Ved opsigelse eller udløb af denne aftale uanset årsag:
i) Virksomhedens ret til at få adgang til og bruge platformen ophører øjeblikkeligt.
ii) Virksomheden skal betale alle udestående servicegebyrer, yderligere gebyrer og ethvert andet beløb, der skal betales til udbyderen op til den effektive dato for opsigelsen.
iii) Afsnit af denne aftale, som i sagens natur bør overleve opsigelse, fortsætter med fuld kraft og virkning. Virksomhedens profilside med kontaktoplysninger m.m. kan derfor fortsat være aktiv med eventuelt forbundne udgifter indtil udløbet af den egentlige opsigelsesperiode.
6. Virksomhedens forpligtelser
6.1 Overholdelse af love
a) Virksomheden skal overholde alle gældende love, regler og forordninger i dets brug af platformen og i udførelsen af dets forretning.
6.2 Nøjagtighed af oplysninger
a) Virksomheden garanterer, at alle oplysninger på dets profilside, inklusive men ikke begrænset til kontaktoplysninger, menupunkter, priser og eksterne links, er nøjagtige, opdaterede og lovlige.
6.3 Brug af platform
a) Virksomheden må ikke bruge platformen til noget ulovligt formål eller på nogen måde, der er uforenelig med denne aftale.
6.4 Skadesløsholdelse
a) Virksomheden indvilliger i at holde udbyderen, dens tilknyttede selskaber og deres respektive embedsmænd, direktører, medarbejdere, agenter og repræsentanter skadesløs for ethvert krav, skader, ansvar, omkostninger og udgifter (inklusive rimelige advokater) gebyrer), der hidrører fra eller er relateret til:
i) Virksomhedens misligholdelse af ethvert vilkår i denne aftale.
ii) Virksomhedens overtrædelse af enhver gældende lov eller regulering.
iii) Virksomhedens krænkelse af tredjepartsrettigheder, herunder intellektuelle ejendomsrettigheder.
iv) Ethvert indhold eller data leveret af virksomheden gennem platformen.
7. Udbyderens forpligtelser
7.1 Levering af tjenester
a) Udbyderen skal gøre en kommercielt rimelig indsats for at gøre platformen tilgængelig for virksomheden i overensstemmelse med denne aftale.
7.2 Vedligeholdelse og support
a) Udbyderen skal yde rimelig teknisk support til virksomheden primært forstået som fjernsupport via TakeAwayKing.com.
7.3 Datasikkerhed
a) Udbyderen skal implementere passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte virksomhedens data mod uautoriseret adgang, tab eller ødelæggelse.
8. Immaterielle rettigheder
8.1 Udbyderens intellektuelle ejendom
a) Udbyderen bevarer alle rettigheder, ejendomsrettigheder og interesser i og til platformen, herunder al software, teknologi, algoritmer, brugergrænseflader, forretningshemmeligheder, varemærker, servicemærker og andre intellektuelle ejendomsrettigheder forbundet hermed.
8.2 Tilladelse af licens
a) Udbyderen giver virksomheden en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, tilbagekaldelig licens til udelukkende at få adgang til og bruge platformen til dets interne forretningsformål i overensstemmelse med betingelserne i denne aftale.
8.3 Begrænsninger
a) Virksomheden må ikke:
i) Ændre, tilpasse, oversætte eller skabe afledte værker baseret på platformen.
ii) Reverse engineering, dekompilere, adskille eller på anden måde forsøge at opdage platformens kildekode.
iii) Leje, lease, sælge, tildele eller på anden måde overføre rettigheder til platformen.
iv) Fjern eventuelle ejendomsretlige meddelelser eller etiketter fra platformen.
9. Fortrolighed
9.1 Fortrolige oplysninger
a) "Fortrolig information" betyder enhver ikke-offentlig information, der videregives af den ene part ("Afslørende Part") til den anden part ("Modtager Part"), som er udpeget som fortrolig eller som med rimelighed bør forstås som fortrolig i betragtning af arten af oplysningerne og omstændighederne ved offentliggørelsen.
9.2 Udelukkelser
a) Fortrolige oplysninger omfatter ikke oplysninger, der:
i) Er eller bliver almindeligt kendt for offentligheden uden brud på nogen forpligtelse til den Afslørende Part.
ii) Var kendt af den Modtagende Part før dens offentliggørelse af den Afslørende Part uden brud på nogen forpligtelse over for den Afslørende Part.
iii) Modtages fra en tredjepart uden brud på nogen forpligtelse til den Afslørende Part.
iv) Blev udviklet uafhængigt af den modtagende part uden brug af eller henvisning til den afslørende parts fortrolige oplysninger.
9.3 Forpligtelser
a) Den modtagende part skal:
i) Brug den afslørende parts fortrolige oplysninger udelukkende til formålene med denne aftale.
ii) Ikke videregive den Afslørende Parts Fortrolige Oplysninger til nogen tredjepart uden den Afslørende Parts forudgående skriftlige samtykke, undtagen som krævet ved lov.
iii) Beskyt fortroligheden af den afslørende parts fortrolige oplysninger med samme grad af omhu, som den bruger til at beskytte sine egne fortrolige oplysninger, men under ingen omstændigheder mindre end rimelig omhu.
10. Ansvarsbegrænsning
10.1 Fraskrivelse af garantier
a) Platformen leveres "som den er" og "som tilgængelig" uden nogen garantier af nogen art, udtrykkelige eller underforståede, inklusive men ikke begrænset til garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ikke-krænkelse eller tilgængelighed.
10.2 Udelukkelse af skader
a) I det videst tilladte omfang af loven skal udbyderen under ingen omstændigheder være ansvarlig over for virksomheden for indirekte, tilfældige, følgeskader, særlige, strafbare eller eksemplariske skader, der opstår som følge af eller relateret til denne aftale, selvom udbyderen har blevet informeret om muligheden for sådanne skader.
10.3 Ansvarsbegrænsning
a) Udbyderens samlede kumulative ansvar som følge af eller relateret til denne Aftale må ikke overstige det samlede beløb for Servicegebyrer betalt af Virksomheden til Udbyderen i løbet af de tolv (12) måneder forud for den begivenhed, der giver anledning til ansvaret.
11. Gældende lov og tvistbilæggelse
11.1 Lovvalg
a) Denne aftale skal være underlagt og fortolket i overensstemmelse med lovene i Danmark, uden hensyntagen til dens lovkonfliktprincipper.
11.2 Tvistbilæggelse
a) Enhver tvist, kontrovers eller krav, der opstår som følge af eller relateret til denne aftale, skal løses gennem bindende voldgift administreret af Voldgiftsretten i overensstemmelse med dens regler.
b) Stedet for voldgift skal være i Danmark.
c) Voldgiftssproget skal være Dansk.
12. Meddelelser
12.1 Meddelelsesmetode
a) Alle meddelelser, anmodninger, samtykker, krav, krav, dispensationer og andre meddelelser i henhold til denne aftale skal være skriftlige og skal anses for at være givet behørigt, når:
i) Leveres i hånden, med skriftlig bekræftelse på modtagelsen.
ii) Sendt med anbefalet eller bekræftet post, returkvittering anmodet, porto forudbetalt.
iii) Sendt af en nationalt anerkendt overnatningsbud med sporing og bekræftelse af levering.
iv) Sendes via elektronisk post, forudsat at afsender bevarer bevis for transmission.
12.2 Adresse for meddelelser
a) Meddelelser til udbyderen skal sendes til:
TakeAwayKing ApS
Skipper Clements Vej 9, 9440 Aabybro
info@takeawayking.com
b) Meddelelser til Selskabet skal sendes til de kontaktoplysninger, der er angivet under registreringen eller som ajourført af Selskabet skriftligt.
13. Force Majeure
13.1 Definition
a) Ingen af parterne kan holdes ansvarlige for fejl eller forsinkelser i udførelsen af denne aftale på grund af omstændigheder uden for partens rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til Guds handlinger, naturkatastrofer, krig, terrorisme, civile uroligheder, statslige handlinger, arbejdskonflikter, eller fejl hos tredjepartstjenesteudbydere.
13.2 Underretning
a) Den berørte part skal straks underrette den anden part om forekomsten af en force majeure-begivenhed og gøre en rimelig indsats for at afbøde virkningerne heraf.
14. Opgave
14.1 Ingen tildeling
a) Virksomheden må ikke overdrage, overføre eller uddelegere nogen af sine rettigheder eller forpligtelser i henhold til denne aftale uden forudgående skriftligt samtykke fra udbyderen.
14.2 Bindende effekt
a) Denne aftale er bindende for og træder i kraft til fordel for parterne og deres respektive efterfølgere og tilladte overdragere.
15. Hele aftalen
15.1 Integration
a) Denne aftale udgør hele aftalen mellem parterne med hensyn til emnet heraf og erstatter alle tidligere eller samtidige forståelser, aftaler, forhandlinger, erklæringer og garantier, både skriftlige og mundtlige.
15.2 Ændringer
a) Ingen ændring eller modifikation af denne aftale er gyldig, medmindre den er skriftlig og underskrevet af begge parter.
16. Adskillelse
16.1 Delvis invaliditet
a) Hvis en bestemmelse i denne aftale anses for at være ugyldig, ulovlig eller ikke håndhæves, forbliver de resterende bestemmelser i fuld kraft og virkning.
17. Afkald
17.1 Ingen dispensation
a) Hvis en af parterne ikke håndhæver nogen rettighed eller bestemmelse i denne aftale, udgør dette ikke et afkald på fremtidig håndhævelse af denne rettighed eller bestemmelse.
18. Anerkendelse af konkurrencefordel
18.1 Anerkendelse af omkostningsbesparelser
a) Virksomheden anerkender og accepterer, at udbyderen tilbyder tjenester til en betydeligt reduceret pris sammenlignet med konkurrenter, som typisk opkræver en kommission på femogtyve til femogtredive procent (25-35%) på transaktioner.
b) Udbyderens gebyr på niogfyrre danske kroner (49 DKK) pr. "Aktiv Uge" udgør en enestående værdi, som reelt gør tjenesterne så godt som gratis sammenlignet med de gældende markedspriser.
19. Kundeanskaffelsesomkostninger
19.1 Begrundelse for opsigelsesfrist
a) Virksomheden anerkender, at Udbyderen pådrager sig betydelige udgifter til at skaffe og onboarde nye kunder, herunder markedsføring, salgsindsats og indledende opsætningsomkostninger.
b) Opsigelsesperioden på tolv (12) måneder er en rimelig og nødvendig bestemmelse for at give udbyderen mulighed for at få disse investeringer tilbage og fremme et langsigtet, gensidigt fordelagtigt forhold.
20. Godtgørelse af Udbyderudgifter
20.1 Udgiftsfordeling
a) I tilfælde af at enhver handling, anmodning eller krav fra virksomheden resulterer i yderligere udgifter for udbyderen, herunder men ikke begrænset til tilpasset udvikling, integration med tredjepartssystemer eller overholdelse af specifikke regulatoriske krav, der udelukkende gælder for virksomheden , forbeholder udbyderen sig ret til at fakturere virksomheden for sådanne udgifter.
20.2 Betalingsbetingelser
a) Virksomheden accepterer at betale sådanne fakturerede beløb inden for tredive (30) dage efter modtagelsen.
21. Marketing og promotion
21.1 Brug af virksomhedsoplysninger
a) Virksomheden giver Udbyderen en ikke-eksklusiv, royaltyfri, verdensomspændende licens til at bruge Virksomhedens navn, logo og varemærker med det formål at markedsføre og promovere platformen.
21.2 Offentlighed
a) Udbyderen kan udsende pressemeddelelser eller andre offentlige erklæringer vedrørende forholdet etableret i denne aftale.
22. Databeskyttelse og privatliv
22.1 Overholdelse af databeskyttelseslovene
a) Begge parter er enige om at overholde alle gældende love, regler og standarder for databeskyttelse og privatliv, herunder men ikke begrænset til den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og eventuelle nationale gennemførelseslove.
22.2 Databehandleraftale
a) Hvis gældende lovgivning kræver det, skal parterne indgå en særskilt databehandleraftale, der regulerer behandlingen af personoplysninger.
23. Diverse Bestemmelser
23.1 Fortolkning
a) I denne aftale, medmindre sammenhængen kræver andet:
i) Ental omfatter flertal og omvendt.
ii) Henvisninger til afsnit er til afsnit i denne aftale.
iii) Ordet "herunder" betyder "herunder uden begrænsning."
23.2 Elektroniske signaturer og udførelse
a) Denne aftale kan udføres elektronisk og i modparter, som hver skal anses for at være en original, og som alle tilsammen udgør ét og samme instrument.
23.3 Tredjepartsbegunstigede
a) Denne aftale er udelukkende til fordel for parterne hertil og deres respektive efterfølgere og tilladte overdragere.
23.4 Overskrifter
a) Overskrifterne i denne aftale er kun til reference og påvirker ikke fortolkningen af denne aftale.
24. Overlevelse
24.1 Fortsættelse af forpligtelser
a) Bestemmelserne i denne aftale, som i sagens natur bør overleve opsigelse eller udløb, skal overleve, inklusive, men ikke begrænset til, bestemmelser vedrørende fortrolighed, intellektuelle ejendomsrettigheder, skadesløsholdelse, ansvarsbegrænsning og betalingsforpligtelser.
Kontaktoplysninger
Udbyder:
TakeAwayKing ApS
Skipper Clements Vej 9, DK9440
E-mail: info@takeawayking.com
Phone: 0045 60 47 47 24
Udbyderen kan - uanset hvordan nogen tekst i denne sammenhæng måtte være formuleret - ikke på nogen måde holdes ansvarlig for nogen form for tab, som Virksomheden måtte have i forbindelse med Udbyderen, nogen service, der tilbydes af Udbyderen, eller noget relateret til Udbyderen.
AML-politik: Bekæmpelse af hvidvask og terrorfinansiering
Bekæmpelse af hvidvask og terrorfinansiering er en vigtig opgave, som vi hos TakeAwayKing tager meget alvorligt. Vi arbejder derfor løbende med at leve op til lovgivningen, og dermed bidrage til, at TakeAwayKing ikke bliver anvendt til hvidvask eller finansiering af terrorisme.
Med udgangspunkt i det kendskab, vi har til vores kunder, arbejder vi løbende på at identificere, samt underrette Hvidvasksekretariat, om eventuelt mistænkelige forhold.
Vores arbejde med at bekæmpe hvidvask og terrorfinansiering udspringer af TakeAwayKings AML-politik, som er udarbejdet i overensstemmelse med vores mission, vision, strategier og mål. Politikken skal via en række risikobegrænsende foranstaltninger sikre, at TakeAwayKing lever op til hvidvaskloven. Politikken skal dermed minimere risikoen for, at TakeAwayKing bliver misbrugt til hvidvask eller terrorfinansiering.
TakeAwayKing har en nul-tolerance for kundeforhold der er under mistanke for hvidvask og/eller terrorfinansiering, og alle mistænkelige forhold bliver indberettet uden nogen form for varsel til Hvidvasksekretariatet.
Opgaverne med hvidvask- og terrorbekæmpelse har grundlag i følgende dele
Del 1 - AML: Grundet virksomhedens størrelse og struktur har vi meget korte kommunikationsveje, hvorfor hvidvaskansvarlige rapporterer ethvert mistænkeligt forhold til de øvrige deltagere i virksomhedens drift. Arbejdet herfor udspringer af AML, og arbejdet med virksomhedens løbende transaktionsovervågning, evt. løbende kontroller, samt implementering af gældende lov har ligeledes grundlag her.
Del 2 - Compliance: Kontrollerer og vurderer om forretningsgange er effektive, samt om evt. mistænkelige forhold bliver underrettet Hvidvasksekretariatet.
Del 3 - Intern Revision: Vi vurderer løbende på hvorvidt TakeAwayKings definerede politikker, forretningsgange og kontroller er funktionsdygtige og fungerer optimalt.
Overvågning af transaktioner
Vi vurderer løbende mulighederne for implementering af yderligere såvel manuel- som systembaseret overvågning af data og transaktioner, og iværksætter så mange initiativer som muligt. Vi vil gøre hvad vi kan for at have et så effektivt og automatiseret overvågningsflow som muligt.
Internationale pengeoverførsler
Disse er ikke-eksisterende hos TakeAwayKing. Vi foretager udelukkende transaktioner til pengeinstitutter i Danmark.
Risikobegrænsende foranstaltninger
I bestræbelserne på at minimere risikoen for hvidvask og terrorfinansiering, har vi fokus på:
1. Kend din kunde-procedurer
Ved oprettelse af kundeforhold og undervejs i kundeforholdet skal "Kend din kunde"-procedurer følges i overensstemmelse med vores regler og retningslinjer herfor.
Procedurerne er udarbejdet således, at det ud fra en risikobaseret tilgang sikres, at kundens identitet fastlægges tilstrækkeligt, og at kundeforholdet i øvrigt ikke udsætter TakeAwayKing for risiko for misbrug til hvidvask og/eller terrorfinansiering.
2. Undersøgelses- og noteringspligt
Opdages noget mistænkeligt, skal undersøgelser af forholdet igangsættes omgående. Resultater af undersøgelserne skal noteres og opbevares.
3. Transaktionsovervågning
Transaktioner i forbindelse med køb og salg hos TakeAwayKing, som overførsel af kunders tilgodehavender, og oprindelse heraf, skal effektivt overvåges for en vurdering af, om kunders aktiviteter er i overensstemmelse med den viden, vi har om kundeforholdene, herunder om faktiske og forventede forretningsomfang, og om aktiviteterne i øvrigt forekommer mistænkelige.
4. Underretningspligt
Ved enhver mistanke om, at en transaktion, midler eller en kundehenvendelse har tilknytning til hvidvask eller finansiering af terrorisme, skal forholdet indberettes til Hvidvasksekretariatet.
5. Opbevaringspligt
Alle dokumenter og registreringer om kunder, herunder oplysninger om kundeidentitet, kundetransaktioner og resultater af undersøgelser skal opbevares i mindst 5 år efter kundeforholdets afslutning.
Adfærdsprincipper om forebyggelse af hvidvask og terrorfinansiering
Vi påtager os loyalt og ansvarligt at bekæmpe økonomisk kriminalitet.
Vi vil sikre, at ledelse og medarbejdere arbejder efter følgende adfærdsprincipper med tilhørende handleanvisninger:
1. Vi sætter altid etik før profit.
2. Vi følger loven og lovens ånd.
3. Vi vil gerne kigges i kortene og går ind for gennemsigtighed.
4. Vi arbejder målrettet med vores virksomhedskultur.
5. Vi påtager os ledelsesansvar og sikrer, at alle medarbejdere tager ansvar i forhold til bekæmpelse af hvidvask og terrorfinansiering.
6. Vi samarbejder konstruktivt med alle interessenter, herunder myndighederne.
